一、背景

社区是人们生活的重要场所，是社会治理的基础单元，也是社区居民参与社会建设和社会治理的基础领域。由于目前社区行政化色彩浓厚，社区工作者事务多、每天疲于应付上级交办的各种任务等问题，单靠社区工作者已不能满足居民日益增长的幸福生活需求和对社区治理的诉求。面对这些挑战，双新路社区拟动员社区居民、社区自组织、商家联合会、微网实格等多元力量，共同参与社区的基层治理中去。

二、创新举措

（一）挖掘小区治理能人。贝森园院落没有物业，院落由院委会进行管理，但由于院委会的成员较少，院落住户较多，改造工作难度大，同时小区居民对于院落改造意见非常大。2023年5月在双新路社区的指导下，通过前期招募和推荐的形式，推荐居有公心，愿意为院落服务的居民，组建一支出色的、有奉献精神的、受到居民群众的认可的贝森园老旧院落改造小组。

（二）深挖院落居民需求。贝森园为老旧小区，公共收益少，自身造血功能较弱，院落环境存在许多问题。例如楼梯扶手老旧、垃圾池堆放脏乱差、车棚乱停乱放等问题。贝森园老旧院落改造小组深入院落宣传改造工作，及时召开了院落坝坝会，征求院落居民的改造需求与意见，希望能够让更多的居民们都满意。

（三）规范小区的秩序。通过小区党支部书记、新一届院委会成员，带领老改小组、小区党员、居民骨干，针对院落环境综合治理、楼道乱停乱放非机动车问题的进行初步整治，让院落秩序逐步井然有序。

（四）信息公开透明。以老改小组带头，进行一户一表收费与院落

三、取得的成效

（一）邻里关系进一步和谐。房屋漏水、楼道堆放杂物、饲养庞物不拴绳，粪便乱拉等问题的纠纷时有发生，小区通过民主协调，有效地解决了小区邻里间的纠纷。

（二）小区秩序进一步正规。小区内制定了符合实际的居民公约，成立了小区秩序维护巡查员，对不文明的现象进行制止，倡导文明好家风，动员志愿者对老弱病残人员进行帮助。小区环境卫生、文明停车、安全出行得到很好的保障。

（三）协商议事进一步加强。群和街9号院积极学习“枫桥经验”的做法，建立健全民主协商议事制度和机制，成立了高姐议事小茶房，群和议事厅等议事点，有居民的烦心事、揪心事都可以坐下来协调，吸纳党员、五老、退休干部加入民主协调队伍中来，做到“大事不出社区、小事不出院落”。